По ошибкам BSoD (Blue Screen of Death, что в переводе Синий Экран Смерти) можно определить, где искать неисправность по которой произошла фатальная ошибка Windows. Крах Windows происходит потому, что система выявляет ошибку программы в своем ядре, останавливает работу и выводит информацию об ошибке с ее кодом на экран, создает дамп памяти, позволяющий выяснить причину остановки.

При ремонте компьютера и ноутбука важно уметь расшифровывать ошибки BSoD и устранять их.

Вот как выглядит экран смерти.

В нем содержится следующая важная информация:

1. Название файла, который привел к краху системы, с программной ошибкой, например, ndis.sys DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL;
2. Код ошибки BSoD после слова STOP, начинающийся с 0x, например, 0x000000D1 (в скобках параметры ошибки) в шестнадцатеричной системе исчисления;
3. Адрес возникновения ошибки.

Основными причинами ошибок экрана смерти являются:

• Драйверы — неправильные, несовместимые, устаревшие, в процентном отношении они составляют 70-80%;
• Аппаратные ошибки — памяти, жесткого диска, видеокарты, старого BIOS и неправильными настройками (в том числе и разгоном), перегревах устройств, нехватке места на логическом диске, материнской платы (аппаратных ошибок примерно 10-15%);
• Вирусы и шпионы, антивирусы;
• Ошибки самой Windows малы — 5%;
• Остальные ошибки те, которые не удается установить.

При крахе системы и экране смерти происходит формирование дампа памяти, в котором содержится полная информация о содержимом памяти во время краха. Одновременно записывается малый дамп памяти, в котором содержится самая важная информация о файлах с ошибочным кодом. Малый дамп памяти записывается в  папку \\WINDOWS\Minidump.

Анализ минидампа памяти можно выполнить программой BlueScreenView.

Устранение причин экрана смерти

Чтобы устранить причину, приводящую к синему экрану смерти (BSoD), нужно сначала выяснить что вызывает эту причину. Т.е нужно проанализировать минидамп памяти, выявить файл или драйвер, приведший к ошибке.

Затем следует выполнить следующие действия:

1. Загрузить последнюю удачную конфигурацию, убрать нестабильную программу-приложение;
2. Установить критические обновления Windows;
3. Обновить драйверы, установив оригинальные вместо сомнительных;
4. Проверить на вирусы и шпионы, возможно, что нужно отключить антивирус;
5. Проверить аппаратную часть, начиная с памяти, жесткого диска и видеокарты;
6. Проверить целостность файловой системы, при нарушении восстановить ее.
7. Если устранить BSoD не удается, целесообразно переустановить Windows.